Reto ALTABOX

 

Econocom Altabox ha desarrollado una plataforma en forma de suite de aplicaciones web denominada RealDooH (Real Digital out of Home) que engloba en una única solución las necesidades de los clientes del sector retail: gestión del parque de activos, gestión de incidencias, monitorización, gestión de contenidos multimedia, gestión de almacén e inventarios, analítica de datos y BI, servicio de Field Service.

 

El reto:

En colaboración con Gijón Impulsa, Econocom Altabox lanza a la comunidad de ‘La Milla del Conocimiento’ un reto tecnológico consistente en la realización de una aplicación móvil orientada a los técnic@s que asisten a los puntos de venta, puntos de servicio, de los clientes a los que Econocom Altabox da soporte Field-Service.

El objetivo final es conseguir una gestión integral de las intervenciones a través de los canales y medios digitales habilitados para los operadores/as de la herramienta RealDooH Tracer y la nueva RealDooH Tracer Mobile, y el abandono completo de los medios tradicionales (correo electrónico, mensajería instantánea, llamadas telefónicas).

 

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